Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Bij Flipperkasten Thuis, bereikbaar via flipperkastenthuis.shop, vinden we het belangrijk dat je weet hoe we met je persoonsgegevens omgaan. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• je naam en contactgegevens;
• je aflever- en factuurgegevens;
• gegevens over je bestelling en betaling;
• de inhoud van je berichten wanneer je contact met ons opneemt;
• technische gegevens, zoals je IP-adres, browser en apparaat, wanneer je onze website bezoekt;
• gegevens over je voorkeuren en websitegebruik, voor zover cookies of vergelijkbare technieken daarvoor worden gebruikt.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld om:

• je bestelling te verwerken en af te leveren;
• betalingen af te handelen;
• contact met je op te nemen over je bestelling of een vraag;
• garantie, service en retouren af te handelen;
• onze webshop te beveiligen en te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en fiscale verplichtingen.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

Met wie delen we je gegevens?

We delen je persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan partijen die helpen bij betalingen, bezorging, hosting, IT, klantenservice en administratie. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de diensten die zij voor ons uitvoeren en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de privacywetgeving. Waar nodig gebruiken we passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en administratieve gegevens bewaren we zolang dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Gegevens uit klantcontact bewaren we zolang als nodig is om je vraag of verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.

Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de webshop goed te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we, wanneer dat wettelijk vereist is, vooraf je toestemming. Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de webshop.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig. Daarom kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.

Jouw privacyrechten

Je hebt, binnen de grenzen van de wet, het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• onder bepaalde omstandigheden je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
• je gegevens over te laten dragen wanneer dat wettelijk van toepassing is.

Je kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar support@flipperkastenthuis.shop. Om je verzoek goed te kunnen behandelen, kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via support@flipperkastenthuis.shop. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan vermelden we wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@flipperkastenthuis.shop.